電話で Windows ライセンス認証

今メインで使っているパソコン、 ハードディスクがうるさくて遅いので、 新しい物に変えることにしました。 我が家にはサーバ用に使っていた 100MB超の中途半端なディスクがいくつか転がっていたので、 それを使うことにします。
PC のふたを開けてハードディスクを接続後、 Windows XP のインストールから開始です。 無事にインストールが完了して、 ソフトをいろいろ入れる前に認証をしておきましょうということで、 「ライセンス認証」を実行してみました。 ところがこれがうまくいきません。 文言は忘れちゃいましたが、 ハードウェアの変更&再インストールの最大回数を超えてしまったらしいです。 解決するには電話しないといけないらしいので、 初めて Microsoft ライセンス認証へ電話してみました。
最初はもちろん自動音声でして、 それにあわせてインストールIDなるものを入力していきます。 これは、 認証ウィザードの画面上に表示されている番号なのですが、 なんと 50 桁もあります。 6 桁ずつ入力していくのですが、 これはめっちゃ大変。 めんどいです。 私は途中で入力ミスをしたのかどうかわかりませんが、 入力完了後にエラーが発生し、 オペレータとお話しすることになりましたw
お休みの日でもちゃんとやってるんですね。 もしかしたら 24 時間対応なのか知らん。 大変ねぇ。 担当のおね~さまに、先ほど入力したインストールIDの一部と、 ハードウェアの変更有無を聞かれた後、 解除するための ID を教えてもらいます。 この ID も 42 桁もあります。 言う方も入力する方も大変(笑)。
おかげさまで無事認証完了です。 次回インストール時もこんな手順を踏まないといけないのかと聞いたところ、 ハードウェアの変更がなければ必要ないとのこと。 当分再インストールはしたくないけど、 メモリは増やしたいんだよなぁ~。 しかし、 自分はMSに電話することなんてないと思っていたので、 貴重な経験になりやした。

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投稿時刻: 5:45 PM | カテゴリー: Windows | パーマリンク

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